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137****9560
2015-10-10 09:19:08

天秤星号
满意度评分
出发港口：海口
行程天数： 5天4
办理登船的码头柜台（CHECK IN）告知入台证要复印件，并态度及差的说是我没有注意看说明（可以用叫嚣来形容当时工作人员的态度，如果贵司有监控可以提取查询2015年10月7日19:05LT），没有复印件不然登轮。可我认为1、入台证本就允许申请人自行打印，要复印件何用？ 2、确实中国官网在下单时候没有提示需要该复印件为需要且必须 3、作为服务客户的角度，居然没有能现场提供服务，而是让客户在陌生的环境四处寻找复印处。 作为散客，此次体验实在痛苦，也提醒之后的散客留意。
丽星邮轮回复：非常感谢您的建议，我们已改进此问题。

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