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137****9560
2015-10-10 09:19:08

满意度评分
出发港口:海口
行程天数: 4天3
办理登船的码头柜台(CHECK IN)告知入台证要复印件,并态度及差的说是我没有注意看说明(可以用叫嚣来形容当时工作人员的态度,如果贵司有监控可以提取查询2015年10月7日19:05LT),没有复印件不然登轮。可我认为1、入台证本就允许申请人自行打印,要复印件何用? 2、确实中国官网在下单时候没有提示需要该复印件为需要且必须 3、作为服务客户的角度,居然没有能现场提供服务,而是让客户在陌生的环境四处寻找复印处。 作为散客,此次体验实在痛苦,也提醒之后的散客留意。
丽星邮轮回复:非常感谢您的建议,我们已改进此问题。

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