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丽星邮轮船票B2C预订使用条款

丽星邮轮船票B2C预订网页(网址: http://cn.starcruises.com/ )的所有权与运作权归云顶旅行社(上海)有限公司(下称“GTA”)所有。 丽星邮轮船票B2C预订网页(下称“B2C网页”)的服务对象是已通过GTA审核的公司客户及个人客户(下称“用户”)。用户使用B2C网页进行任何预订,应当遵守本使用条款之规定。 一、用户注册及管理 (一)账号注册资格 1、在B2C网页注册后的用户所进行的登录及使用B2C网页订票将被视为接受B2C网页的所有约定条款。用户在注册、登录、认证过程中一旦点击屏幕上的“确定”按键,完成注册、登录和认证程序即开通B2C网页的用户账号(下称“账号”),即表示该用户已充分阅读、理解并接受本使用条款的所有约定和约束。 2、注册开通B2C网页账号成为用户,申请人必须为:根据中华人民共和国法律,年满18周岁且具有完全民事行为能力的个人客户。 (二)账号的管理 1、用户注册时应向B2C网页提供真实、完整、有效的信息。注册后如果相关信息发生更改,用户必须通过B2C网页或B2C网页客服人员,将更改后的信息替换原注册申请时的信息。如果因用户未能及时更新信息或更新信息有误、有遗漏,导致B2C网页的服务无法提供或提供时发生任何错误,B2C网页不承担任何责任;用户不得以此作为取消交易、拒绝付款的理由,并由用户自行承担为此产生的一切后果。 2、用户有权按自身需要修改账号下的密码,并应对账号及密码妥善保管,且用户须对利用该账号下进行的一切操作和所有活动承担相应法律责任。用户同意不向其他任何公司及个人泄露其注册的账号及密码,如用户或其授权委托的管理人员因保管疏忽致使账号或密码被他人盗用或非法使用,B2C网页、GTA及其分支机构均不会承担任何责任。如用户发现其账号及密码被冒用、盗用、非法使用(任何未被合法授权使用),应立即以有效方式通知B2C网页客服人员,请求暂停相关服务。同时,用户完全理解B2C网页对用户所发出的请求采取行动需要一定的合理时间。B2C网页对用户提出暂停申请服务之前已执行的指令、用户的自身损失以及给第三方造成的损失均不承担任何责任。 3、用户了解并同意B2C网页将通过用户所提供的电子邮箱地址和/或手机号码以通知其账号内有关交易和账号的信息。 4、用户登录其账号后,可以在B2C网页预订对用户开放可预订的“丽星邮轮”邮轮船票产品(下统称“丽星邮轮船票”),且用户同意及须按照B2C网页的操作指引进行丽星邮轮船票的预订和支付相关款项,并同意及接受B2C网页的所有交易条款、提示信息等,这些条款及信息属于本使用条款的一部分并相互补充。 5、用户通过其账号在B2C网页预订丽星邮轮船票,将直接按B2C网页系统显示的结算价格向GTA支付相关预订单的船票款和杂费。用户登录账号后将可查询其船票款和杂费的支付情况。 6、用户使用其账号在B2C网页预订丽星邮轮船票,须按B2C网页系统提示的时间内通过在线支付、预充值方式向GTA支付全部相关款项。如用户逾期未支付或不足额支付,所有预订单将被取消,所有预订的产品、舱房等将不予保留,并重新释放回B2C网页供其它用户预订。 7、用户按预订单显示的应付款总额向GTA支付完成后,经B2C网页系统确认后,用户可以直接登录账号内查询订单的进程。 8、经B2C网页确认后的订单即为生效订单(下称“生效订单”),B2C网页将按生效订单信息向用户提供的电邮(email)发送登船旅客的电子船票。用户收到电子船票后自行向旅客发放,旅客将凭有效的电子船票和有效的个人旅行证件登船。 9、用户无权限在B2C网页的账号内修改和取消所有生效的订单。如用户需对生效订单内容进行修改或更正,请致电B2C网页客服进行人工后台处理。订单修改、更正、取消均按丽星邮轮散客更正条款、取消条款之规定处理。任何修改或更正后的订单将替代原订单,B2C网页将按新订单信息重新向指定用户电邮发送登船旅客的更新电子船票,原电子船票即作废和无效。如原生效订单被取消,则该订单下的所有电子船票即作废和无效。 所有旅客不得使用任何无效的电子船票登船,否则,任何被拒绝登船的后果和责任由旅客、用户自行承担,与B2C网页、GTA及其分支机构、丽星邮轮无关。 10、任何涉及退款的订单,经B2C网页客服人工后台处理及核定后的退款金额将于【20】个工作日内按原路返回原则退回用户在线支付时使用的银行账号或支付宝或微信账户内。如退款需要退至非用户在线支付时使用的银行账号,必须由该订单船票上记截的旅客向GTA提出书面申请及提供相关身份证明文件,经GTA审核后,退款仅可退至该旅客指定的其名下的银行账号内,GTA不接受将退款退至非该船票旅客名下的任何银行账号。 二、用户预订须知 1、 所有用户对其在预订时向B2C网页提供的所有资料、旅客信息等的准确性、真实性进行负责。如因用户过错,导致旅客信息有误无法登船的,则一切责任由用户自行承担,与B2C网页、GTA及其分支机构、丽星邮轮无关。用户不得利用B2C网页进行虚假交易、提交虚假订单、控房等行为,以扰乱B2C网页的订房秩序。 2、 用户通过B2C网页预订丽星邮轮船票,所有因预订而发生的任何销售费用和税款、及用户付款或汇款等所涉及的任何银行费用、在线支付交易手续费等费用(下统称“费用”)均由用户自行承担,且不得在向GTA的任何应付款中作任何扣除。在涉及用户退款时,在通过GTA审核后,GTA在退款时则扣除上述应由用户承担的费用(如有)后将净额部分退回用户。 3、 所有用户须通知其所有代理的旅客将受制于丽星邮轮的营运管理公司订立的航行合约(以下简称“航行合约”),它构成了旅客与丽星邮轮营运管理公司之协议。航行合约全文载于网站 www.starcruises.com 4、 用户需维护丽星邮轮、GTA及其分支机构公布的对外价格体系,不得在公共宣传渠道以低于市场统一价格进行宣传,如有任何违反丽星邮轮、GTA线上/线下宣传规则的行为,经GTA电子商务部通知后仍未改正的,则该用户资格及其下所有账号将被无条件注销,且一切后果由该用户自行承担。丽星邮轮、GTA及其分支机构将不会为该用户及其客户承担任何的赔偿。 5、 所有用户承诺自己在使用B2C网页实施的所有行为遵守国家法律、法规和GTA的相关规定以及社会公共利益或公共道德。对于因违法上述规定而导致不利后果的发生,由用户独立承担相应的责任,与B2C网页、GTA及其分机构无关。 6、 所有用户不得使用包括但不限于以下方式登录或破坏B2C网页: a. 以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件或其它自动方式访问或登录B2C网页; b.通过任何方式对B2C网页施以不合理或不合比例的重大负荷; c. 通过任何方式干扰或试图干扰B2C网页正常工作。 三、 B2C网页声明 1、 遇以下情况,B2C网页、GTA及其分支机构均不承担任何责任,包括但不仅限于: ① 因不可抗力、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障、恶意攻击、计算机病毒或其它B2C网页不能控制的原因等造成B2C网页未能及时、准确、完整地提供服务或造成的网络服务中断或其它缺陷; ② 无论在任何原因下,用户通过使用B2C网页上的信息或由B2C网页链接的其他网站上的信息,或其他与B2C网页链接的网站上的信息所导致的任何损失或损害。 ③ 用户使用网银、银联或第三方在线支付时,因网银、银联、第三方支付平台的原因造成交易失败或任何损失等。 2、 如用户利用系统差错、故障或其他原因导致的漏洞,损害B2C网页及任何第三方的权益,B2C网页将终止该用户资格,并保留法律追究的权利。 3、 如果B2C网页发现有影响任何用户信息安全的行为,B2C网页有权对所有用户信息实施保护,必要时所有用户需经重新验证身份后方可继续使用。 4、 若有合理理由怀疑用户提供的资料错误、不实、过时或不完整,B2C网页有权暂停或终止向该用户提供部分或全部服务,并对此不承担任何责任。 5、 B2C网页对用户因任何不正当或非法使用B2C网页进行交易所产生的直接或间接的损失不承担责任。 6、 B2C网页为用户提供迅捷准确、安全可靠的线上交易环境,对于用户间的线下沟通及交易行为概不负责。 7、 B2C网页可能包含有链接的第三方网站。这些链接纯粹为用户提供方便。B2C网页无法就所链接的第三方网站的内容或可用性予以控制或对其负责。如果用户决定访问任何与B2C网页相链接的第三方网站,则应完全自行承担相应风险和责任。 8、 用户同意保障和维护B2C网页的利益,并承担用户或其他人使用用户的用户资料造成B2C网页或任何第三方的损失或损害的赔偿责任。 9、 B2C网页不会向用户所使用服务所涉及相关方之外的其他第三方公开或透露用户的注册资料和旅客信息,但法律法规规定除外。 四、 知识产权 1、 B2C网页所有内容和资源的版权归GTA所有,页面所有信息受《中华人民共和国著作权法》及相关法律法规和中国加入的所有知识产权方面的国际条约的保护。未经GTA事先的书面许可,任何单位和个人不得就B2C网页上的相关资源以任何方式、任何文字作全部或局部复制、修改、发送、储存、发布、交流或分发,或利用B2C网页上的相关资源创建其他商业用途的资源,否则GTA将追究其法律责任。 2、 B2C网页的名字、形象、商标是GTA所有或GTA被授权有权使用的注册商标,均受法律保护。未经B2C网页及GTA允许,任何用户均不能通过登录B2C网页复制、使用B2C网页的专有标识。 五、法律适用和管辖 1、本使用条款之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。 2、因用户使用B2C网页而导致的争议,用户同意接受B2C网页注册地人民法院的管辖。任何因纠纷引起的与诉讼相关的费用,包括但不限于律师费、调查费、评估费、诉讼费等,均由败诉方承担。 六、其它 1、 鉴于网络服务的局限性,如知识产权保护、技术及运作机制的保障等还在进一步发展完善中,B2C网页和GTA保留根据实际需求修改B2C网页功能项目及本使用条款的权利,且不必事先通知用户和取得用户同意。用户如果不同意B2C网页发布的修改内容,可以要求取消用户账户主动解约。如果用户不同意修改但继续擅自使用B2C网页,将被视为接受修改后的使用条款。 2、 云顶旅行社(上海)有限公司(GTA)享有对本使用条款的最终解释与修改权。
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